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Como comprar?
- Selecione o produto desejado clicando no botão "adicionar no carrinho". Abrirá uma tela com os itens adicionados no carrinho de compras, campo para cálculo de frete, opção de quantidade de produtos e envio para presente, selecione as opções desejadas. Se você deseja continuar comprando clique em "continuar comprando " e o processo se repetirá com os outros produtos selecionados. Para finalizar sua compra clique em "fechar pedido ", se você não for cadastrado, faça seu cadastro (obrigatório). Caso você já seja cadastrado escolha o endereço para entrega do produto (caso o produto seja para presente, escolha ou insira o endereço do presenteado, só é permitido apenas um endereço de entrega por pedido, a nota fiscal será enviada sempre ao endereço principal do cadastro). O próximo passo é escolher a forma de pagamento, selecione a opção desejada e efetue o pagamento. Se todos os procedimentos foram efetuados corretamente você receberá automaticamente um e-mail confirmando seu pedido e o número para acompanhamento.
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Como eu envio um produto para presente?
- Você pode selecionar um produto para presente clicando no ícone "presente " que está localizado no carrinho de compra. Você também pode enviar junto com o presente uma mensagem personalizada, basta preencher o campo "mensagem " que aparecerá quando você fechar o pedido. Importante: a nota fiscal será enviada para o endereço principal do cadastro e o presente para o endereço selecionado ou inserido no campo "endereço ".
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Como sei se meu pedido foi realmente realizado?
- Após o fechamento do pedido você receberá automaticamente um e-mail fornecendo todos os dados da compra e um número correspondente ao pedido. Guarde-o caso precise de algum esclarecimento posterior.
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Em até quantos dias eu posso efetuar o pagamento do meu boleto?
- O boleto tem vencimento de 5 (cinco) após a data de emissão.
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Posso acompanhar meus pedidos?
- Pode. Após fazer sua autenticação (login e senha) clique em "status do pedido " e acompanhe passo a passo seu pedido.
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Posso alterar meu pedido depois de fechado e confirmado?
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Não. Só é permitido cancelar ou alterar pedido antes de ser efetuado o pagamento.
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Posso comprar um produto e enviar para presente?
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Pode. Todos os produtos disponíveis na loja virtual podem ser enviados para presente.
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