Saiba mais sobre seu pedido

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e não inclui sábados, domingos e feriados.
Se você pagou com cartão de crédito, aguardaremos a confirmação do pagamento pela administradora do cartão. Para sua segurança, o pedido poderá ser analisado antes da cobrança e o processo será finalizado em até 72h. Caso necessário, confirmaremos algumas informações por telefone. Se liberado, o pedido seguirá o fluxo normal.
Nos pagamentos feitos por débito em conta, aguardaremos a confirmação do banco.
Se você escolheu a opção Pague na Lotérica, aguardaremos a confirmação do pagamento pelas Casas Lotéricas e/ou agências da Caixa Econômica Federal.
Se você pagou com boleto bancário, a aprovação poderá levar até 3 dias úteis. Além disso, caso tenha feito o pagamento entre 0:00h de sexta-feira e segunda-feira, a compensação será feita somente na terça-feira, devido ao fim de semana. Assim que isso ocorrer, enviaremos outro e-mail.